Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này nói thẳng về cách 79king org thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị di động.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
79king org Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch qua ví nội địa đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ bộ phận vận hành liên quan mới được xem thông tin tài khoản cụ thể, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Cookie và dữ liệu phiên được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất khỏi điện thoại hoặc trình duyệt.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu ví MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và chỉ khi xử lý yêu cầu cụ thể của bạn, không dùng cho mục đích khác.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình xác minh danh tính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu cập nhật nếu sai, hoặc rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram hỗ trợ Nhắn trực tiếp qua Telegram để hỏi về trạng thái yêu cầu dữ liệu của bạn, bao gồm xác minh ví và lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập qua điện thoại.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý việc xóa dữ liệu theo đúng quy trình, thường trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie tự xóa khi bạn đăng xuất. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mọi dữ liệu ví đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu thông tin đủ để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Bạn có thể yêu cầu xem và cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, email hoặc Telegram. Xác minh tài khoản là bước bắt buộc trước khi chỉnh sửa.